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Deixa de ficar sem saber o que responder quando uma cliente pergunta o preço, diz que está caro ou deixa a conversa no visto.
O Método Loba, de Lucca Grey, é um manual prático de guiões de venda desenvolvido para quem comercializa produtos e serviços no sector da beleza através do WhatsApp. Foi pensado para ajudar-te a responder com mais confiança, apresentar o valor da tua oferta e conduzir o atendimento para uma decisão de compra.
Em vez de perderes tempo a pensar no que escrever em cada situação, podes consultar o manual, identificar o cenário da conversa e adaptar o guião à tua cliente e ao teu negócio.
O que vais encontrar neste manual:
Quando a cliente pergunta o preço: guiões para compreender o que procura e apresentar o valor do produto de forma mais estratégica.
Quando diz “está caro”: respostas para explorar a objecção, explicar os benefícios e ajudar a cliente a avaliar a oferta.
Quando diz “vou pensar” ou precisa de falar com o marido: perguntas e abordagens para compreender as dúvidas antes de avançar.
Quando deixa a conversa no visto: mensagens de seguimento para retomar o contacto sem insistir indefinidamente.
Fecho e confirmação do pagamento: guiões para facilitar os próximos passos do atendimento.
Áudios de venda: orientações sobre tom de voz, clareza e confiança nas mensagens de voz.
Bónus de adaptação: exemplos para perucas, unhas, maquilhagem, cabelo, skincare, pestanas, sobrancelhas e moda.
Para quem é indicado?
Vendedoras, empreendedoras, profissionais de beleza e comerciantes que vendem produtos ou serviços relacionados com beleza e imagem pessoal, especialmente através do WhatsApp.
O benefício principal: ter respostas práticas para situações frequentes de venda, reduzir a improvisação e melhorar a forma como comunicas o valor dos teus produtos e acompanhas as clientes.
Os guiões são pontos de partida. Deves adaptá-los ao teu produto, à realidade da cliente e às condições verdadeiras da tua oferta.
Método Loba | Lucca Grey
