Vender é Humano – A Surpreendente Verdade Sobre a Arte da Persuasão" – Daniel H. Pink

Neste livro, Daniel H. Pink desconstrói a visão antiga e negativa sobre vendas e mostra que, na verdade, todos somos vendedores. Vender não significa apenas negociar produtos ou serviços — significa influenciar, persuadir e motivar os outros, seja no trabalho, nos relacionamentos ou no dia a dia.

🔑 Principais ensinamentos:

Todo mundo está vendendo o tempo todo: Apresentar ideias, defender projetos ou negociar faz parte da vida.

A nova era das vendas: Na era da informação, o poder migrou do vendedor para o comprador. A abordagem precisa ser mais transparente, ética e centrada no cliente.

Os 3 pilares do novo vendedor:

Sintonizar (Sintonizar-se com os outros)

Flutuar (Permanecer positivo mesmo diante de rejeições)

Clarificar (Ajudar os outros a entenderem seus problemas e enxergarem soluções)

Persuasão é uma habilidade humana: Saber ouvir, fazer as perguntas certas e ajudar o outro a tomar boas decisões.

Técnicas práticas de influência: Como usar empatia, narrativa e comunicação para gerar conexão e resultados.

O livro ensina que vender não é manipular, é servir — e isso é profundamente humano.